Snabba leveranser
Vi har snabb hantering av alla våra beställningar. Du väljer mellan UPS och PostNord.
Leverans
Vi erbjuder omfattande information och stöd för att förenkla din leveransupplevelse. Oavsett om du undrar över leveranstider, fraktkostnader eller hur du spårar ditt paket, så är vi här för att hjälpa dig.
Vilka fraktbolag skickar Monkeysports med?
Vi erbjuder pålitlig leverans inom Sverige genom Postnord och UPS. Med Postnord kan du välja mellan MyPack Collect och MyPack Home, vilket ger flexibilitet och bekvämlighet för din leverans. För snabb och effektiv leverans erbjuder vi också UPS Express Saver, som säkerställer att ditt paket kommer fram snabbt och tryggt. Oavsett vilket alternativ du väljer, är vi här för att se till att din beställning når dig i tid.
Jag har inte fått spårningen för min order ännu?
Om din beställning har skickats, bör du ha mottagit en bekräftelse via e-post.
Denna bekräftelse innehåller både en packsedel och information för spårning av din försändelse. Vi rekommenderar att du även kontrollerar din skräppost, då meddelandet kan ha hamnat där. Om du inte hittar något, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig med dina frågor och funderingar. Kundtjänst
Hur lång tid tar det att få min ishockeyutrustning levererad?
- Snabb orderhantering: Vi strävar efter att slutföra din beställning inom en arbetsdag.
- Spårning av leverans: När din order är packad får du ett spårningsnummer från UPS eller Postnord.
- Beräknad leveranstid: Leveranser inom Sverige sker vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter att vi har skickat din beställning.
Har du frågor angående din order hos oss, tveka inte att höra av dig till oss på Kundtjänst:
https://www.monkeysportseurope.com/se_sv/cs/kundtjanst
Om jag beställer en klubba, varför hamnar den då på ett annat utlämningsställe än vanligt? (Postnord)
När du beställer en klubba, till exempel, som har lite större förpackning än vanligt, betraktas paketen som skrymmande. Då kan de i vissa fall hamna på ett terminalområde om de skickas med Postnord. De hamnar oftast på en terminal och når inte alltid det närmaste utlämningsstället eftersom de räknas som skrymmande. Då får du valet att antingen hämta ut dem på terminalen eller boka en hemleverans av din order. Detta inträffar oftast med klubbor, men även med till exempel bagar, målburar eller andra produkter där förpackningen är större än vanligt.
Finns det en gräns för fri frakt?
Ja, det finns en gräns för fri frakt. Vid köp över 3000 kr erbjuder vi fri frakt inom Sverige med leverans via PostNord MyPack Collect. Detta innebär att dina varor kan hämtas smidigt hos ett ombud nära dig utan extra fraktkostnad.
